1. Reserva de sesiones
Como parte de nuestras políticas de atención psicológica las sesiones se realizan con cita previa y están sujetas a disponibilidad. Una vez coordinados el día y horario, recibirás la información necesaria para confirmar tu reserva.
3. Reprogramaciones y cancelaciones
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si necesitas cambiar o cancelar tu cita, te pedimos comunicarlo con al menos 24 horas de anticipación, para poder reorganizar el horario y ofrecer ese espacio a otra persona. Las cancelaciones o reprogramaciones realizadas fuera de este plazo estarán sujetas a las condiciones establecidas para la reserva de la sesión
5. Atención online
Las sesiones online se realizan mediante una plataforma de videollamada previamente coordinada. Para aprovechar mejor el espacio, recomendamos contar con conexión estable a internet y un lugar privado y tranquilo en el que puedas conversar con comodidad.
7. Comunicación entre sesiones
Los canales de contacto de Focus&Mind pueden utilizarse para coordinaciones relacionadas con citas, horarios y aspectos administrativos del proceso. Cuando sea necesario abordar un tema clínico que requiera mayor profundidad, será preferible trabajarlo dentro del espacio de sesión, donde podrá recibir la atención y el tiempo adecuados.
POLÍTICAS DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA
2. Confirmación y pago
La cita queda reservada una vez realizado el pago correspondiente. De esta manera, el horario queda destinado exclusivamente para tu atención.
4. Puntualidad
Te recomendamos conectarte o llegar unos minutos antes de la hora acordada. Si llegas tarde, podremos realizar la sesión durante el tiempo restante del horario reservado, procurando no afectar las citas posteriores.
6. Confidencialidad
La información compartida durante la atención psicológica es tratada con privacidad y confidencialidad, de acuerdo con los principios éticos y profesionales que orientan la práctica psicológica. Cuando existan situaciones excepcionales en las que sea necesario actuar para proteger la integridad de la persona o de terceros, se procederá de acuerdo con los criterios éticos y profesionales correspondientes.
8. Atención en situaciones de emergencia
Focus&Mind no funciona como un servicio de emergencia ni de atención inmediata las 24 horas. Si una persona se encuentra ante una situación que requiere atención urgente, se recomendará acudir al servicio de emergencia correspondiente o solicitar apoyo inmediato a los servicios disponibles para estos casos.
¿Tienes dudas sobre nuestras políticas de atención psicológica?
Estamos aquí para acompañarte en tu camino hacia el bienestar emocional. Si necesitas más información sobre nuestras políticas de atención psicológica o cómo empezar tu terapia, contáctanos directamente.
Correo: focusandmind.pe@gmail.com
WhatsApp: +51 973 024 202